교환과 반품
교환·반품 절차와 기한, 왕복 배송비 부담 주체는 이용 전에 반드시 확인하세요. 착용 흔적이 있으면 처리가 어려울 수 있으므로 개봉·착용 전에 상태를 꼼꼼히 확인하세요.
문의 채널 안내
배송 지연, 사이즈 문의 등은 기록이 남는 채널을 이용하는 것을 권장합니다. 문의 응답 속도와 처리 방식도 신뢰를 판단하는 참고 자료가 됩니다.
배송 기간 안내
상품 준비와 국내 검수 기간을 포함해 여유 있는 일정을 두고 확인하세요. 시즌 성수기에는 준비 기간이 길어질 수 있으므로 미리 여유를 두는 것이 좋습니다.
포장 상태 확인
배송 중 압축이나 변형을 막기 위한 보호 포장이 적용되는지 확인하세요. 패딩은 부피가 큰 만큼 개봉 후 충전재가 가라앉지 않도록 통풍 후 착용하는 것이 좋습니다.
출고 전 검수
출고 전 품질 검수와 실물 사진 기록이 남는지 확인하면 이후 교환이나 문의 때 도움이 됩니다. 검수 항목에 충전재 상태와 부속 상태가 포함되는지도 살펴보세요.
